Política de Privacidad
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Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo zenoriqualo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web zenoriqualo.com o utilizas nuestros servicios de presupuestación creativa. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Esta política se actualizó por última vez en enero de 2025 y puede modificarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos
Información Personal Identificable
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, y la página desde la cual llegaste a nuestro sitio. Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad del sitio y proporcionar una experiencia de usuario optimizada.
También registramos tus interacciones con nuestras herramientas de presupuestación, incluyendo las categorías de gastos que creates, los métodos de ahorro que seleccionas, y las metas financieras que estableces. Estos datos nos ayudan a personalizar tu experiencia y proporcionarte recomendaciones más relevantes.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos: proporcionar y mejorar nuestros servicios de presupuestación creativa, personalizar tu experiencia en la plataforma, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios, procesar pagos y transacciones, cumplir con obligaciones legales, y detectar y prevenir actividades fraudulentas o abuso de nuestros servicios.
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos agregados y anonimizados para fines de investigación y mejora de servicios, pero esta información no puede utilizarse para identificarte personalmente.
Tus Derechos bajo el RGPD
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos personales es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos sin demora injustificada.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato portátil y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a la Limitación
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas establecidas por el RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@zenoriqualo.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta, y una descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.
Retención de Datos
Medidas de Seguridad
Encriptación SSL/TLS
Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está protegida mediante encriptación de 256 bits.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones laborales.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas se supervisan las 24 horas para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades sospechosas.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y garantizamos que el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Aviso Importante sobre Menores
Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
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Dirección: C. de Almansa, 20, 28039 Madrid, Spain
Teléfono: +34985239179
Email: info@zenoriqualo.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025